就診須知總覽
- 一般感冒就診保留30分鐘
- 初診就診保留最少60分鐘
- 點滴就診保留90分鐘
- 初診加上超音波和其他檢測建議保留120分鐘
- 就診前24小時取消,請致電診所02-27751301
- 線上掛號預約請至系統預約
“在回診時都會主動追蹤我的問題,報告講得非常清楚,至少我知道看到報告是什麼意思,而不只是看到紅紅黑黑”
細心團隊,溫馨照護
全民健康保險特約診所
我們的診所位於台北市東區明曜百貨後方,鬧中取靜的巷弄中。希望可以為您在繁忙的日常,提供休憩的空間。貼心的醫師和護理師在將在舒適溫馨的診間中,照顧您的健康。
大統領停車場(位置近但車道狹小)-每小時60元
皇冠別墅地下室停車場(位置近但車道狹小)-每小時50元
明曜百貨停車場 — 每小時100 元
復興實驗高級中學附設地下停車場-每小時80元
公車站:捷運忠孝敦化站
捷運站:捷運忠孝敦化站三號出口,明曜百貨右轉步行3分鐘
週日
休診
週一
14:00 -17:00 ; 18:00 -21:00
週二
09:30 - 12:30 ; 14:00 -17:00
週三
09:30 - 12:30 ; 14:00 -17:00
週四
09:30 - 12:30 ; 14:00 -17:00
週五
09:30 - 12:30 ; 14:00 -17:00
週六
09:30 - 12:30 ; 14:00 -17:00
調養治療時段
週一至五早午晚,週六早午
“覺得去年很大的里程碑,是遇見ĒSEN”
ĒSEN希望讓每一位求診者都能被妥善照顧的心意,因此採用網路掛號安排合理看診量,不超約客人。一般情況下,每個人次的看診時間保留為20分鐘,意味者每個掛號人次,都可以享有20分鐘的看診時間,讓每一位求診者都能有合理充裕的時間,妥善的與醫師討論。但這個20分鐘並非保證就診時間,因應每日就診掛號人次不同,可能會影響當天就診時間長度。
如果您距離上次複診時間接近(小於3-6個月),或是本次就診問題是一般感冒流鼻水,則看診時間有可能依照醫師評估需要進行調整。為確保看診全面性與品質,ĒSEN平均最短看診時間約5分鐘。
我們認為「精準看診數量」才是讓品質、患者、工作人員三贏的方法。 讓我們能夠把人們照顧好,時間能夠精準,工作人員能夠專注在醫療服務,不再只是焦慮害怕被患者責罵與每天超時工作。也期待每一位受到健保照顧的求診者,都能珍惜得之不易的醫療品質與資源,這一切源自於臺灣人的良善與時間點滴積累的素養,當我們在享受醫療資源與服務時,並非理當絕非應得,更應謙卑更加感恩。 合理看診人數:管理看診人數,每個人均能享受到優良看診品質精準時間管理:看診時間能預期,到診時間與等候時間均能控制在合理範圍
伊生診所感謝每一位貴賓求診者的體諒與體貼,等候時能諒解醫療的獨特性必須久候,即使不耐也能理解與接受。我們針對醫療候診的不耐,設計了最佳到診時間也特別提供預約制和方便的通訊方式讓您可以追蹤看診進度。美中不足的是少數求診者,掛號no show,遲到,臨時取消,同時為了達到「家庭醫師」使命照顧全人、全家、全社區,提供現場掛號的服務,讓看診多了分不預期與複雜度。每一位貴賓、求診者、患者、客人,我們都提供全心、細心、溫暖的照護,您等待或是遲到浪費的每一分每一秒,都是另一位客人寶貴的就診時間以及醫師和全體醫療團隊同仁的時間,感謝您尊重自己,也尊重他人的時間。
預約看診跟預約餐廳,絕對不是同一件事,做為每一位客人的家庭醫師,我們會遇到很多多急症、換藥、清創、身心狀況探討、或是全人全方位評估,延遲與等候必然會發生,抱怨「我都預約了還要等這麼久?」也許是未經思考簡化了「醫療預約」這件事(把預約餐廳或是其他服務業與預約醫療畫上等號),當民眾候診時,醫生與工作人員都在馬不停蹄的為手邊患者工作中,當醫師診治疾病時,急症永遠優先,等候實為必經的過程,請靜心安心放心。
ĒSEN 伊生診所提供的大部分的檢測皆為非傾入式檢測,利用抽血、唾液、非侵入式儀器進行檢測;屬於輕量健檢。配合醫師細心問診,詳細病史、家族史、過敏史、生活習慣紀錄與評估,在大部分的情況下,可以取代傳統較常見的全套健檢。如果您過去沒有健檢的習慣,或是上次健檢已經超過6個月以上,而且當時沒有檢查出重大疾病正在治療當中,伊生診所提供的個人化精準輕量健檢,會是您很好的選擇。
大部分的抽血檢測,都不需要在抽血前空腹 — 例如過敏原檢測、基因檢測等等進階精準檢測皆不需要空腹。
但是如果您預約前來進行的項目,是ĒSEN經典健檢,或是您自己知道飯前血糖或是三酸甘油脂等等項目,則需要注意在預約抽血前,空腹最少6小時。
如果對於您這次預約的檢測項目是否需要空腹,仍有其他疑問想要確認,請直接至 ĒSEN Medical 診所服務專屬 LINE@ 與診所同仁聯繫,或是致電 02-27751301,提供您的預約大名以及預約日期,請診所同仁為您確認。
健檢時的服裝盡量以舒適為主。建議穿著輕便、寬鬆的服裝。伊生診所的輕量健檢,不需要特地換上健檢服裝,所以建議您可以穿著類似柔軟的棉質上衣和下裝、或是舒適的睡衣,以方便您在等候檢測的中間,能夠舒適的休息放鬆。
由於在進行理學檢查、超音波檢測,或是部分問診時,醫師和我們的專業護理團隊會需要您脫下上衣、褲子、或是露出部分身體部位以方便進行相應檢測,因此建議穿著可以輕易脫下的服裝。建議避免牛仔褲、襯衫等穿脫比較麻煩,或是需要比較多時間的衣物。
在ĒSEN — 我們重視每一個人的健康狀態,而每一個人的健康狀況、病史都不太一樣,所以不建議自行參考一般長見健檢套組直接進行預約,通常會建議您先進行一般門診掛號就診,與醫師諮詢後,讓醫師為您評估您最需要的檢測項目。
建議您也可以參考我們的「整合醫學」頁面,或是「特別門診」,我們細心依照現代人常見的問題,整理出適合您的主訴型主題性檢測和療程規劃。
醫療:處理人的疾病問題,每一位求診的患者,都可能隱藏特殊的問題。在每一天看診行程中,您明白,不但無法預期疾病的類型,還可能患者需要現場治療與換藥、超音波、緊急狀況(需時甚久),也因此,看診的時間無法確定,更無法比較,(別人為什麼看的時間比我久?)
如果看診時間很快就結束,這裡也要恭喜大家,小症狀小毛病,所以不需要看很久。
也許突然來了一個急性症狀的患者必須做初步的診療,一等就是半小時的時間,診所櫃檯同事都還沒叫到您,在此,必須請每一位求診者以同理心對待他人的疾病,切勿因此而大吼大叫遷怒現場與工作人員。醫療不是服務,在醫療面前人人一律平等。自制,是最優雅的態度。
一般來說,最長等候時間不超過30分鐘,若是等候時間較長有可能是前一位,或是前幾位求診者的狀況比較複雜,需要比較長的時間諮詢、詢問、評估、處置。我們用心幫助每一位來診所的客人,當輪到您的時候,我們也一樣會細心面對您的問題跟狀況,您等待或是的每一分每一秒,都是另一位客人寶貴的就診時間以及醫師和全體醫療團隊同仁的時間,感謝您的理解。
如果當天預約預計會遲到,請至診所專屬 LINE@ 留言告知診所同事,或是直接致電至診所告知 — 診所電話 02-27751301。若是有遲到狀況,必須等後就診順位,待現場人員為您安排,無法保證看診時間。
很多患者排了好久時間,卻沒有準備好自己要說甚麼,醫師問問題時,一時也想不起來當時的狀況。在這裡給大家一個重要的口訣「LQQOPRA」,透過這個口訣,學會重要的看診觀念。醫師或是醫療專業人員之間,都會用這個方式溝通病患的狀況,學會這個,您也算是學會醫師的技能之一!
當我們因為疾病要去看醫師時,可以先做好以下內容的準備,讓醫師在最短的時間獲取以下重要資訊:
貼心提醒您:了解「醫師到底需要甚麼資訊」,在就診前寫下相關的疾病史,並寫下想問醫師的問題,針對醫師的提問給予完整詳盡的回覆,您一定會成為醫師心目中的夢幻求診者。